القرن هو عصر الاقتصاد الجديد الذي تنتمي طبيعته إلى اقتصاد الخدمات. تتناقص تدريجياً نسبة المنتجات الملموسة في تلبية طلبات المستهلكين ، بينما تزداد أهمية قيمة الخدمات. مع دخول عصر انتصار الخدمة ، يركز المزيد والمزيد من الشركات على منافستها على الخدمة ، وتلعب خدمة ما بعد البيع دورًا مهمًا بشكل خاص في الخدمة بأكملها.
خدمة ما بعد البيع ذات الدخل المرتفع لشركات الأجهزة لديها أيضًا "معرفة"
هل لديك خدمة ما بعد البيع "العميقة" بينما في الوقت الحالي ، شكلت العديد من المؤسسات تدريجيًا قسم خدمة حصريًا لمنتج الأجهزة ، ولكن نظرًا لتأثير مواد البناء التقليدية الأصلية في مفهوم الخدمة الأولية المبتذلة ، فإن الكثير من وظائف الأجهزة لخدمة المؤسسة لا تزال نائمة ، أو في عملية التعامل مع قضايا الأجزاء ، تظهر بسهولة ظاهرة المماطلة والمماطلة.
وفقًا للطريقة التقليدية في التفكير ، فإن العلامة التجارية العامة للأجهزة في المرحلة المبكرة من المبيعات لإنهاء التوجيه الاستشاري للعملاء والمبيعات والتفاصيل والمسائل التي تحتاج إلى الاهتمام في عملية التذكير والتثبيت وخدمة ما بعد البيع وما إلى ذلك كل ربط درجة التجسير ، والمديرين التنفيذيين من الشعور بالمسؤولية ، وكفاءة المشكلة هي عمق الخدمات مثل انعكاس أكثر بديهية.
وفقًا لشبكة jiuzheng لمواد البناء ، كانت تجربة خدمة ما بعد البيع قيدًا على تطوير العديد من مؤسسات الأجهزة ، ومرات عديدة تعد خدمة ما بعد البيع تجسيدًا لثقافة العلامة التجارية. هذا لا يتطلب فقط من الشركات تزويد المستهلكين بمنتجات عالية الجودة ، بل يتطلب أيضًا متطلبات أعلى لخدمة ما بعد البيع للعلامات التجارية.
إذا كانت العلامة التجارية للأجهزة تعتمد على الميزة التنافسية للسعر البحت ، فلا يمكنها حفر الطلب الاستهلاكي الثاني للمستهلك بعمق. تختار منتجات الأجهزة في هذا الصدد الجودة باعتبارها حجر الزاوية ، ومن جانب خدمة ما بعد البيع ، لتزويد المستهلكين بتجربة تسوق جيدة. هذا هو الحفاظ على القدرة التنافسية لسوق العلامة التجارية من الضمان القوي. في الوقت نفسه ، تحتاج الشركات أيضًا إلى بناء قنوات اتصال شبكية بنشاط. من أجل تحقيق الناتج الفعال لثقافة العلامة التجارية ، بحيث يمكن للمستهلكين والشركاء التعرف بشكل أفضل على دلالة العلامة التجارية نفسها وتحديدها والتعرف عليها ، للحصول على اعتراف ودعم غالبية المستهلكين.
لذلك ، تقوم شركات الأجهزة بعمل جيد في خدمة ما بعد البيع ، تعمل بشكل جيد لتحريك قلوب العملاء ، وتحسين رضا العملاء ، ولكن أيضًا للفوز بالسوق ...
الوقت ما بعد: 22 أغسطس - 2020